一、服务总则
　　1、服务作为公司生存和发展的生命线，源泉坚持为每一位客户提供高品质，高效率的售后服务；源泉深知客户是企业经营发展的重要对象，提高对客户的服务质量是企业生存壮大的关键。
　　2、质量第一，客户至上。将优质的产品或项目提供给客户，把客户放在第一位，充分关注我们的每一位客户，是源泉经营的出发点。
　　3、最大限度地保障客户的权益，及时跟进项目制作后的服务问题，把客户权益和企业利益统一起来，努力提升售后服务质量，源泉对产品质量负责。
　　二、服务承诺
　　1、对售出产品，向客户公开承诺：质量第一，顾客至上。
　　2、对售出产品，建立售后服务档案，长期跟踪服务。
　　3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。
　　4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽最大努力满足客户诉求！